• Radicar PQR
  • Devolución de mi dinero
  • Personas
  • Negocios
  • Empresas
  • Productos y servicios
    • Ofertas Exclusivas Ofertas Exclusivas
      • Oferta Plan Hogar online
      • Mejora Tu Plan de Internet
      • Celular a cuotas
      • Celulares con descuento
    • Planes Celulares Planes Celulares
      • Pospago
      • Prepago
      • Portabilidad
      • Roaming Internacional
      • Cobertura 4.5G
    • Smartphones Smartphones
      • Compra tu celular
      • Cambia tu celular
    • Planes Hogar Planes Hogar
      • FIBRA ÓPTICA
      • Internet + Telefonía + TV
      • Internet + TV
      • Internet + Telefonía
      • Internet
      • Televisión
    • Entretenimiento Entretenimiento
      • Movistar Música
      • Movistar Play
  • Información importante para usuarios
    • Atención al cliente Atención al cliente
      • Atención en línea
      • Guia Bot Movistar
      • Cámbiate a factura digital
      • Soporte técnico
      • App Mi Movistar
      • Alza de tarifas de usuario
      • Líneas de atención
      • Entrega Sim
    • Información Información
      • Mapas de cobertura
      • Comparador de planes y tarifas
      • Factores de limitación de la velocidad de internet
      • Indicadores de calidad del servicio de internet
      • Prácticas de gestión de tráfico
      • Procedimiento y tramite de PQRs
      • Medición de servicio de datos
      • Conoce los equipos módems y repetidores
  • Pagos y Recargas
    • Pagos Pagos
      • Servicio móvil
      • Servicio fijo
      • Pagos filial Bucaramanga
      • Pagos filial Barranquilla
    • Recargas Recargas
      • Recargar mi línea
Portal accesibilidad
Mi Movistar
Dismiss Search Modal
section title
Cambiar nombre WiFi y contraseña
Coste adicional Roaming
Bloquear el celular en caso de robo
Portal Preferencial
Portal accesibilidad
  • Productos y servicios
  • Información importante para usuarios
  • Pagos y Recargas
  • Ofertas Exclusivas
  • Planes Celulares
  • Smartphones
  • Planes Hogar
  • Entretenimiento
  • Atención al cliente
  • Información
  • Pagos
  • Recargas
  • Oferta Plan Hogar online
  • Mejora Tu Plan de Internet
  • Celular a cuotas
  • Celulares con descuento
  • Pospago
  • Prepago
  • Portabilidad
  • Roaming Internacional
  • Cobertura 4.5G
  • Compra tu celular
  • Cambia tu celular
  • FIBRA ÓPTICA
  • Internet + Telefonía + TV
  • Internet + TV
  • Internet + Telefonía
  • Internet
  • Televisión
  • Movistar Música
  • Movistar Play
  • Atención en línea
  • Guia Bot Movistar
  • Cámbiate a factura digital
  • Soporte técnico
  • App Mi Movistar
  • Alza de tarifas de usuario
  • Líneas de atención
  • Entrega Sim
  • Mapas de cobertura
  • Comparador de planes y tarifas
  • Factores de limitación de la velocidad de internet
  • Indicadores de calidad del servicio de internet
  • Prácticas de gestión de tráfico
  • Procedimiento y tramite de PQRs
  • Medición de servicio de datos
  • Conoce los equipos módems y repetidores
  • Servicio móvil
  • Servicio fijo
  • Pagos filial Bucaramanga
  • Pagos filial Barranquilla
  • Recargar mi línea
Iniciar Sesión
Mi Movistar 

 

Guías interactivas en línea
Moviltelco
Compartir
  • Facebook
  • Twitter
  • WhatsApp
  • Correo electrónico

Guías interactivas en línea

Alcatel Apple ASUS BGH BlackBerry Bmobile EKS GoMobile Honor HTC Huawei Lenovo LG Microsoft Motorola Moviltelco Movistar Nokia Samsung SKY DEVICES Sony Sony Ericsson Xiaomi Yezz ZTE
Moviltelco A58 Moviltelco L402 Moviltelco L452

Moviltelco

Moviltelco A58

Moviltelco A58 Selecciona

Moviltelco L402

Moviltelco L402 Selecciona

Moviltelco L452

Moviltelco L452 Selecciona



Otro

Régimen de protección de datos
Logo-Telefonica
  • Mi Movistar
    • Ingresar
    • App Mi Movistar
    • Regístrate
  • Más de Movistar
    • Trabaja con nosotros
    • Telefónica en Colombia
    • Movistar Napster
    • Planes Celulares
    • Planes Hogar
    • Eventos y patrocinios
    • Página Telebucaramanga
    • Página Metrotel
  • Atención al cliente
    • Repositorio términos y condiciones
    • Líneas de atención
    • Centros de experiencia
    • Alza de Tarifas
    • Mapa cobertura móvil
    • Mapa cobertura fija
    • Red Transporte Fibra Óptica
  • Atención en línea
    • Recarga
    • Venta teléfonica: 01 8000 911 008
    • Conoce tu factura
    • Directorio telefónico
    • Medición de servicio de datos
    • Movistar Preferencial
    • Centro de protección de Datos Personales y Seguridad
  • Legales
    • Contáctenos (Peticiones, quejas y recursos)
    • Seguridad
    • Términos y condiciones
    • Te protejo
    • Programa mecanismos de mejora en la atención
    • Registra tu equipo
    • Denuncia en ti confio
    • IMEI duplicado
    • Sistema de Gestión integrado
    • Información General: Productos y Servicios
    • Denuncia el robo de tu equipo (Web Fiscalía)
Presonaliza tu web Movistar y consigue mas!
Dinos qué productos Movistar te interesan y te mostraremos ofertas
Recibe $1500 en llamadas a cualquier operador
1
Tendras acceso a tus operaciones frecuentes
2
Visualiza los precios finales con impuestos incluidos
3
Dinos qué productos Movistar te interesan y te mostraremos ofertas destacadas en tu portada web.
Podrás cambiar esta opción mas adelante, desde ajustes de personalización en el menu