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Cómo instalar aplicaciones (apps) de Google Play en el celular
Cómo cerrar las aplicaciones activas en el celular
Cómo activar o desactivar las notificaciones en el celular
Cómo desinstalar aplicaciones (apps) en el celular
Cómo activar o desactivar las actualizaciones automáticas de las aplicaciones en el celular
Cómo trasladar aplicaciones a una tarjeta de memoria
Solución de problemas
No puedes recibir una llamada
Si tienes problemas para recibir llamadas en tu celular, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
¿Puedes hacer una llamada?
Es importante saber si puedes hacer llamadas desde tu celular. Si no puedes llamar, debes solucionar primero ese problema. Cuando resuelvas ese problema, probablemente podrás recibir llamadas.
Posible Causa 1 de 1: Hay una falla en la conexión
Si tu celular no recibe llamadas cuando alguien te llama por teléfono, puede deberse a una falla desconocida en la conexión.
Solución
Reinicia tu celular.
¿Se solucionó tu problema?
Problema solucionado
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
El problema no se solucionó
Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular. Contacta Movistar a través del chat para obtener información adicional.
Especificaciones técnicas
Características generales
Tamaño (mm)131,9 x 66,7 x 8,9 |
Peso (gr)120 |
Pantalla táctilSí |
Tamaño pantalla4,5 pulgadas |
Resolución480 x 854 píxeles |
Pantalla color16 millones de colores |
Teclado físicoNo |
Memoria interna8 GB |
Memoria externaHasta 32 GB |
Tipo de tarjeta SIMmicroSIM |