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Solución de problemas
No puedes recibir una llamada
Si no puedes recibir una llamada, sigue los pasos descritos a continuación para solucionar el problema.
¿Puedes hacer una llamada?
Es importante saber primero, si puedes hacer llamadas con tu celular. Si no puedes realizar una llamada de voz, debes solucionar ese problema. Si resuelves ese problema, probablemente podrás también resolver tu problema para recibir llamadas.
Posible Causa 1 de 1: El celular no reacciona
Puede ser que tu celular no reacciona porque el sistema operativo está sobrecargado o tiene una falla.
Solución
Reinicia tu celular.
¿Se solucionó tu problema?
Problema solucionado
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
El problema no se solucionó
Nuestro sistema de troubleshooting lamentablemente no puede solucionar el problema que presenta tu celular.
Contacta al Servicio de Atención al Cliente para obtener ayuda adicional.
Especificaciones técnicas
Características generales
Tamaño (mm)130 x 65,6 x 9 |
Peso aproximado (gr)135 |
Pantalla color16 millones de colores |
Resolución768 x 1280 píxeles |
Pantalla touchSí |
Duración en conversaciónHasta 10 horas |
Duración en stand byHasta 13 días |
Memoria interna2 GB RAM, 16 GB almacenamiento de memoria |
Tarjeta Memoria externaSí |