

Si no puedes usar la conexión a Internet de tu celular, hay varias causas que pueden estar generando el problema.
Para usar la conexión a Internet del celular en el extranjero, el roaming de datos debe estar activado.
Cómo activar el roaming de datos.
Si se ha producido un error en el sistema operativo del celular, en algunos casos ayuda el reiniciarlo.
Cómo reiniciar tu celular.
Varias funciones del celular requieren conexión a Internet, por ejemplo, al utilizar los navegadores, enviar correos electrónicos e instalar aplicaciones.
Cómo configurar tu celular para navegar por Internet
Para usar la conexión a Internet del celular, los datos móviles deben estar activados.
Cómo activar los datos móviles.
Nos complace saber que se solucionó tu problema
Haz clic aquí si necesitas resolver otro problema
Lo sentimos mucho pero nuestro sistema de troubleshooting no puede solucionar el problema que presenta tu celular.
Contacta Movistar a través del chat para obtener información adicional.
Tamaño (mm)143,6 x 70,9 x 7,7 |
Peso (gr)174 |
Tipo de pantallaSuper AMOLED |
Tamaño pantalla5,8 pulgadas |
Resolución1125 x 2436 píxeles |
Pantalla color16 millones de colores |
Touch IDNo |
Memoria interna64 GB/256 GB |
Tipo de tarjeta SIMnanoSIM |