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Cómo restablecer la configuración predeterminada en el celular
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Cómo restablecer la configuración predeterminada en el celular

¿Quieres restablecer la configuración predeterminada de tu equipo móvil? Es sencillo, pero ten en cuenta que toda la información que tienes guardada en tu celular será eliminada durante el proceso. Sin embargo, no se pierde la información que guardas en el chip.

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Apple iPhone 6 Plus

1Encuentra "Restablecer"

Selecciona Configuración.
Selecciona General.
Selecciona Restablecer.

2Restablece los ajustes

Selecciona Restablecer toda la configuración.
Selecciona Restablecer toda la configuración.
Selecciona Restablecer toda la configuración. Espera un momento mientras el celular restablece la configuración predeterminada. Sigue las instrucciones de la pantalla para configurar tu celular y dejarlo listo para usarlo.
Si eliges restablecer solo los ajustes, todos ellos se van a restablecer, pero los contactos de la guía, los archivos de música, tus videos y los compromisos del calendario, entre otros, no serán borrados.

3Restablece los ajustes y los datos

Selecciona Borrar contenido y configuración.
Selecciona el ajuste deseado.
Selecciona Borrar iPhone.
Selecciona Borrar iPhone. Espera un momento mientras el celular restablece la configuración predeterminada. Sigue las instrucciones de la pantalla para configurar tu celular y dejarlo listo para usarlo.
Si eliges borar tanto los ajustes como los datos, serán borrados tanto los ajustes como los contactos de la guía, los archivos de música, tus videos y los compromisos del calendario, entre otros. Recuerda, que una vez que se han restablecido los ajustes y los datos, debes activar el celular nuevamente.
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Solución de problemas

Funciones y ajustes básicos Llamadas y buzón de voz SMS, MMS y correo electrónico Entretención y multimedia Conectividad
Funciones y ajustes básicos
No puedo encender mi celular Mi celular está bloqueado La memoria de mi celular está llena La batería de mi celular dura poco
Llamadas y buzón de voz
No puedo recibir mensajes en mi buzón de voz No puedo escuchar los mensajes de mi buzón de voz No puedo hacer una llamada No puedes recibir una llamada
SMS, MMS y correo electrónico
No puedo enviar ni recibir mensajes de texto (SMS) No puedo enviar ni recibir mensajes multimedia (MMS) No puedo enviar ni recibir correos electrónicos No puedo enviar ni recibir iMessages
Entretención y multimedia
No puedo instalar una aplicación (app)
Conectividad
No puedo usar la conexión a Internet de mi celular No puedo usar Wi-Fi No puedo usar mi celular como hotspot personal

Especificaciones técnicas

Características generales

Tamaño (mm)

158,1 x 77,8 x 7,1

Peso (gr)

172

Tipo de pantalla

Pantalla Retina HD

Tamaño pantalla

5,5 pulgadas

Resolución

1080x1920 píxeles

Pantalla color

16 millones de colores

Touch ID

Sí

Memoria interna

16/64/128 GB

Tipo de tarjeta SIM

nanoSIM

Redes

Red 2G

Sí

Red 3G

Sí

Red 4G

Sí

Siempre conectados

Bluetooth

Sí

NFC

Sí

Wi-Fi

Sí

GPS

Sí

Cable USB

Se incluye

Fotografías, video y audio

Cámara

8 MP

Cámara de video

Sí

Flash

Sí

Reproductor de música

Sí

Radio FM

No

Siri

Sí

Sistema operativo

Sistema operativo

iOS 11

Comunicación

Llamada de voz

Sí

Videollamada (FaceTime)

Sí

iMessages

Sí

Mensajes de texto (SMS)

Sí

Mensajes multimedia (MMS)

Sí

Correo electrónico

POP3/IMAP/Exchange

Sincronización y compartir archivos

iCloud

Sí

AirDrop

Sí

Anclaje a red (Tethering)

USB

Sí

Hotspot personal

Sí

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